উত্তর: আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার পছন্দের পণ্যগুলো কার্টে যোগ করুন। তারপর চেকআউটের সময় আপনার ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য দিন। সবশেষে অর্ডারটি নিশ্চিত করুন।

উত্তর:আমাদের প্রোডাক্ট সারা বাংলাদেশের ক্যাশ অন ডেলিভারি করা হয় আপনি পণ্য দেখে বুঝে তারপর পেমেন্ট করতে পারবেন এছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটে বিকাশ নগদ রকেট এবং ব্যাংক একাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সুবিধা রয়েছে।

উত্তর: সাধারণত ঢাকা শহরের মধ্যে ১-২ দিন এবং অন্যান্য জেলায় ২-৪ দিন লাগে।

উত্তর: অর্ডার করার পর আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে, যা দিয়ে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা ডেলিভারি কোম্পানির ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার অর্ডারের অবস্থান জানতে পারবেন।

উত্তর: আপনি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারেন।

উত্তর: যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা আপনার অর্ডার করা পণ্যের সাথে না মেলে, তাহলে আপনি সেটি ফেরত দিতে পারবেন। আমাদের ওয়েবসাইটে বিস্তারিত রিটার্ন পলিসি দেওয়া আছে।

উত্তর: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া ফোন নম্বরে কল করতে পারেন অথবা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

উত্তর: আমাদের যদি ফিজিক্যাল স্টোর থাকে, তাহলে সেই তথ্য ওয়েবসাইটে দেওয়া আছে।

উত্তর: খুব শীঘ্রই পণ্যটি স্টকে আসবে। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে "Notify Me" অপশনটি ব্যবহার করে জানতে পারবেন।